Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине?


Думаю я не первый, кто задался данным вопросом. Можно легко представить себе картину – Вы совершили какую-нибудь ценную покупку, радостные идете домой, чтобы насладиться ею и тут вспоминаете, что неплохо было бы еще забежать в магазин (прикупить чего-то). А вот как раз и он. Заходите. Видите – у входа в торговый зал стоит охранник с недоброжелательным лицом, взгляд которого прикован к Вашей немаленькой коробочке, и предлагает Вам сдать данную вещь в камеру хранения, которая оказывается рядом с Вами.

Вы, конечно, соглашаетесь (время и желания спорить нет). Кладете свою бесценную покупку в камеру хранения и вдруг замечаете такую надпись – «Администрация магазина не несет ответственности за вещи, сданные в камеру хранения». И страшно Вам становится за Ваш дорогой товар.





Обязаны ли покупатели при входе в магазин сдавать сумку? Если да, то на каком основании? И несет ли магазин ответственность за сданные вещи покупателей?

В действительности покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с этим магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать Вас к заключению такого договора не может никто. И магазин об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в статье 421 Гражданского кодекса. Также в пункте 13 Методических указаний розничной торговли города Москвы написано, что нельзя обязывать покупателей оставлять личные вещи (сумки, портфели) в ячейках камер хранения.

Также работники магазинов не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе — проверять правильность чека и осматривать вещи покупателя. Это сказано в пункте 34 письма Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» №1-314/32-9 от 17.03.94.

Если же работники магазина категорически настаивают на том, чтобы покупатель сдал свои личные вещи в камеру хранения, а иначе не пускают в магазин, то вы вправе потребовать книгу жалоб и предложений и оставить в ней соответствующую запись с указанием о нарушении прав потребителей. Ведь отказывая во входе, магазин нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ), поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар или оказать услугу (занесенная в зал сумка продаже никак не препятствует).

Теоретически можно даже вызвать милицию для составления протокола об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ, в которой говорится о нарушении установленных правил торговли. Со своей жалобой вы можете обратиться в Роспотребнадзор, и магазин будет оштрафован за административное правонарушение по этой статье от 100 до 300 МРОТ.

Работники магазинов, как правило, говорят, что за вещи, сданные в камеру хранения, они ответственности не несут. И тем самым вводят покупателей в заблуждение. Знайте свои права и не позволяйте морочить себе голову.

Поскольку магазин заключает публичный договор хранения вещей с посетителями в тех случаях, когда они по своей воле сдают свои вещи на хранение в закрывающиеся кабинки с номерными ключами (наверное, некоторым так удобнее), то на основании главы 47 ГК РФ договор хранения предполагает передачу вещи и ее последующий возврат, а основная обязанность хранителя — обеспечение сохранности имущества. Вот выдержки из Закона «О защите прав потребителей»:

Cтатья 886. Договор хранения
По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. Для безвозмездного договора хранения (который предполагается при сдаче вещей посетителей в “камеру хранения”) с этой целью продавец должен принять все меры для предотвращения возможности гибели имущества или повреждения.

Статья 891. Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи
1. Хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. При отсутствии в договоре условий о таких мерах или неполноте этих условий хранитель должен принять для сохранения вещи также меры, соответствующие обычаям делового оборота и существу обязательства, в том числе свойствам переданной на хранение вещи, если только необходимость принятия этих мер не исключена договором.

2. Хранитель, во всяком случае, должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (противопожарные, санитарные, охранные и т.п.).

3. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее чем о своих вещах.

Статья 902. Размер ответственности хранителя
2. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей — в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей — в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.


***********
Расскажите охраннику и администрации магазина, что вы знаете о своих правах. И, скорее всего, отношение к вам будет другое. А можете жаловаться в нашу «Жалобную книгу». Давайте вместе бороться за то, чтобы в магазинах с громкими названиями супер и гипер- маркеты не нарушали наши права.

И напоследок, как отстоять свои права. Если охранник в магазине превысил свои полномочия, вы имеете право написать заявление на имя начальника отдела внутренних дел по месту регистрации охранного предприятия. Оттуда жалоба пересылается в лицензионно-разрешительную службу, где была выдана лицензия на деятельность этого частного охранного предприятия. Ваша жалоба в милицию на сотрудника службы безопасности может стать поводом для проведения внеплановой проверки предприятия со стороны контролирующих органов. Усилить эффект можно обращением в Роспотребнадзор: в этом случае неприятности ждут администрацию магазина. Наконец, с самыми грубыми нарушениями со стороны секьюрити стоит обращаться напрямую в прокуратуру: только она может найти признаки уголовного дела.

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

продолжение бесплатных юридических консультаций
только на типаскаточкору

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

де модеры нах???

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

в перекрестке твое имущество запечатывают в пакет.
и вобще,нахуй супермаркеты,это от жидов.юзай палатки:sm08:

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

Все, брошу работу программиста, стану юристом. Открою частную контору. Буду консультировать население. Тем, кто отписывает на типаске - предоставлю скидки:sm07:

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

А палатки от Чебуреков, веди натуральное хоз-во... сам пиво делай с водкой... скотину разводи.:sm09:

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

ramone84, Каждый день скотин на районе развожу, например!)

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

При входе в торговый зал магазина охранники требуют сдавать личные вещи в камеру хранения. Администратор магазина говорит, что так надо и все законно. Действия охраны и работников магазина неправомерны. Требование о сдаче вещей в камеру хранения противоречит гражданскому законодательству РФ:


Гражданский кодекс РФ Гл. 1:
Статья 1. Основные начала гражданского законодательства
2. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.


а также ст. 421 ГК РФ, где закреплена свобода договора:


Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

в частности, в данном случае посетителя принуждают заключить публичный договор безвозмездного хранения вещей в кабинках данного магазина (посетитель по требованию магазина сдает свои вещи в камеру хранения, принадлежащую магазину, закрывает вещи ключом, принадлежащим магазину, а магазин имеет полный доступ к вещам посетителя, аналог такого хранения - камеры хранения на вокзалах).

Обуславливая продажу товаров обязательным оказанием услуги хранения вещей, супермаркет нарушает "Правила продажи отдельных видов товаров", утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. №55, где сказано, что:
22. Предлагаемые продавцом услуги в связи с продажей товаров могут оказываться только с согласия покупателя. Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых при продаже товара, а также потребовать от продавца возврата сумм, уплаченных за услуги, предоставленные без его согласия. Продавец не вправе обуславливать продажу одних товаров обязательным приобретением других товаров или обязательным оказанием услуг в связи с их продажей, за исключением случаев, когда товары по техническим требованиям не могут быть собраны и (или) установлены (подключены) без участия соответствующих специалистов.

Это нарушение предусматривает административную ответственность согласно КоАП:
Статья 14.15. "Нарушение правил продажи отдельных видов товаров"
Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех до пятнадцати минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц - от десяти до тридцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от ста до трехсот минимальных размеров оплаты труда.


великий гугл

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

Все это на словах конечно замечательно.:sm29:
В реальности - скажут, что никакие договора они не заключают, книгу жалоб не дадут, милиционер пошлет тебя куда подальше, а ты побежишь за пивом в ларек у метро, ибо на хрен еще нужно с ними судиться-жаловаться, время дороже...

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

ну да...тока какое отношение вся эта муть которую ты здесь рисуеж имеет отношение к SKA я хуй иво...неужели другого места не нашлось для подобного трепа? не ну правда!:sm14: :sm13:

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

xYANKx, а я вот ниче нигде не сдаю))) все в сумку и пошла))) даже не парюсь)

Не выспался:sm02: ?


Раздел:ФЛЕЙМ (просматривают: 29)
болтаем о чём угодно

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

научи дурака богу молиться...:sm06:

А какое отношение к ска имеет футбол, баскетбол, симпсоны и остальные темы? Несёшь чушь.


"болтаем о чём угодно"

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

billy bons, ...в своем глазу и бревна не заметишь (с)

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

гораздо большее, чем выписки из законодательных актов. перечисленные тобой темы интереснее и ближе участникам форума, чем то, что создал ты...ИМХО.

лана, мне то че, мне пох! есть модеры, они разберуца как нада...

Выписка из законодательного акта? Это статья вообще-то.

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

А вот вы всего этого не знали что ль? )) Ам... забыл - я юрист

А на входе в ****маркет я обычно показываю охраннику 2 пальца, если не хочу что либо сдавать в камеру хранения.

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

Das, "козу" чтоли?)))

Re: Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???
 

мда...
дорогой друг, делая поправку на твой юННый возраст хочу высказать мнение о том, что как мне кажется термин "статья" свойственен как раз именно законодательному акту(как правило)...

добавлено через 1 минуту
это было в твоей статье...