ТипаSka.ru
Вернуться   Форум ТипаSka.ru > Общение > ФЛЕЙМ
Ответ

Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине???

Опции темы
23.08.2007, 13:10   # 1
xYANKx
зевака
Сообщений: 30
Репутация: 61
Статус: Offline

Польза: +20
Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине?


Думаю я не первый, кто задался данным вопросом. Можно легко представить себе картину – Вы совершили какую-нибудь ценную покупку, радостные идете домой, чтобы насладиться ею и тут вспоминаете, что неплохо было бы еще забежать в магазин (прикупить чего-то). А вот как раз и он. Заходите. Видите – у входа в торговый зал стоит охранник с недоброжелательным лицом, взгляд которого прикован к Вашей немаленькой коробочке, и предлагает Вам сдать данную вещь в камеру хранения, которая оказывается рядом с Вами.

Вы, конечно, соглашаетесь (время и желания спорить нет). Кладете свою бесценную покупку в камеру хранения и вдруг замечаете такую надпись – «Администрация магазина не несет ответственности за вещи, сданные в камеру хранения». И страшно Вам становится за Ваш дорогой товар.





Обязаны ли покупатели при входе в магазин сдавать сумку? Если да, то на каком основании? И несет ли магазин ответственность за сданные вещи покупателей?

В действительности покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с этим магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать Вас к заключению такого договора не может никто. И магазин об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в статье 421 Гражданского кодекса. Также в пункте 13 Методических указаний розничной торговли города Москвы написано, что нельзя обязывать покупателей оставлять личные вещи (сумки, портфели) в ячейках камер хранения.

Также работники магазинов не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе — проверять правильность чека и осматривать вещи покупателя. Это сказано в пункте 34 письма Комитета РФ по торговле «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети» №1-314/32-9 от 17.03.94.

Если же работники магазина категорически настаивают на том, чтобы покупатель сдал свои личные вещи в камеру хранения, а иначе не пускают в магазин, то вы вправе потребовать книгу жалоб и предложений и оставить в ней соответствующую запись с указанием о нарушении прав потребителей. Ведь отказывая во входе, магазин нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ), поскольку магазин не имеет права отказать в продаже товаров гражданину при наличии возможности продать соответствующий товар или оказать услугу (занесенная в зал сумка продаже никак не препятствует).

Теоретически можно даже вызвать милицию для составления протокола об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ, в которой говорится о нарушении установленных правил торговли. Со своей жалобой вы можете обратиться в Роспотребнадзор, и магазин будет оштрафован за административное правонарушение по этой статье от 100 до 300 МРОТ.

Работники магазинов, как правило, говорят, что за вещи, сданные в камеру хранения, они ответственности не несут. И тем самым вводят покупателей в заблуждение. Знайте свои права и не позволяйте морочить себе голову.

Поскольку магазин заключает публичный договор хранения вещей с посетителями в тех случаях, когда они по своей воле сдают свои вещи на хранение в закрывающиеся кабинки с номерными ключами (наверное, некоторым так удобнее), то на основании главы 47 ГК РФ договор хранения предполагает передачу вещи и ее последующий возврат, а основная обязанность хранителя — обеспечение сохранности имущества. Вот выдержки из Закона «О защите прав потребителей»:

Cтатья 886. Договор хранения
По договору хранения одна сторона (хранитель) обязуется хранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и возвратить эту вещь в сохранности. Для безвозмездного договора хранения (который предполагается при сдаче вещей посетителей в “камеру хранения”) с этой целью продавец должен принять все меры для предотвращения возможности гибели имущества или повреждения.

Статья 891. Обязанность хранителя обеспечить сохранность вещи
1. Хранитель обязан принять все предусмотренные договором хранения меры для того, чтобы обеспечить сохранность переданной на хранение вещи. При отсутствии в договоре условий о таких мерах или неполноте этих условий хранитель должен принять для сохранения вещи также меры, соответствующие обычаям делового оборота и существу обязательства, в том числе свойствам переданной на хранение вещи, если только необходимость принятия этих мер не исключена договором.

2. Хранитель, во всяком случае, должен принять для сохранения переданной ему вещи меры, обязательность которых предусмотрена законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке (противопожарные, санитарные, охранные и т.п.).

3. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее чем о своих вещах.

Статья 902. Размер ответственности хранителя
2. При безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей, возмещаются:
1) за утрату и недостачу вещей — в размере стоимости утраченных или недостающих вещей;
2) за повреждение вещей — в размере суммы, на которую понизилась их стоимость.


***********
Расскажите охраннику и администрации магазина, что вы знаете о своих правах. И, скорее всего, отношение к вам будет другое. А можете жаловаться в нашу «Жалобную книгу». Давайте вместе бороться за то, чтобы в магазинах с громкими названиями супер и гипер- маркеты не нарушали наши права.

И напоследок, как отстоять свои права. Если охранник в магазине превысил свои полномочия, вы имеете право написать заявление на имя начальника отдела внутренних дел по месту регистрации охранного предприятия. Оттуда жалоба пересылается в лицензионно-разрешительную службу, где была выдана лицензия на деятельность этого частного охранного предприятия. Ваша жалоба в милицию на сотрудника службы безопасности может стать поводом для проведения внеплановой проверки предприятия со стороны контролирующих органов. Усилить эффект можно обращением в Роспотребнадзор: в этом случае неприятности ждут администрацию магазина. Наконец, с самыми грубыми нарушениями со стороны секьюрити стоит обращаться напрямую в прокуратуру: только она может найти признаки уголовного дела.
Наверх
23.08.2007, 14:41   # 21
xYANKx
зевака
Сообщений: 30
Репутация: 61
Статус: Offline

Польза: 0
Двоеточие забыл поставить-то
Вот выдержки из Закона «О защите прав потребителей»:
Cтатья 886.
Статья 891.
Статья 902.

Разве в русском языке у слова может быть только одно значение?
Наверх
23.08.2007, 15:13   # 22
Хомяк
живет на форуме
Сообщений: 489
Репутация: 703
Статус: Offline

Польза: +1
xYANKx, идиотский вопрос, но что такого ценного ты сдаешь в камеру хранения в магазине, что может заинтересовать потенциальных воров?
Наверх
23.08.2007, 15:17   # 23
Генри Чинаски
прокаженный
Сообщений: 2 969
Репутация: 5 099
Статус: Offline

Польза: +3
у меня мечта оставить в камере хранения магазина полный кулек тухлых яиц и не забирать его... просто выйти как ни в чем не бывало...такая вот идиотская идея в голове кружится уже с год наверное, но жалко денег на яйца... да и в магазины с камерами хранения я не особо люблю заходить...
Наверх
23.08.2007, 17:21   # 24
Junkie
повелитель мыслей
Сообщений: 398
Репутация: 862
Статус: Offline

Польза: 0
Хомяк, я не xYANKx, конечно.
Ничего в эти сраные ящички на ключиках не кладу. У меня в рюкзаке много ценного, всякая техника там.. Фотоаппарат, плеер... Ну мало ли %)) Да мне за восстановление студенческого придётся тысячи три платить, если что (хоть это, наверное, тоже незаконно, хз))
Наверх
23.08.2007, 17:34   # 25
Кобра Балета
королева БП-07
Сообщений: 650
Репутация: 767
Статус: Offline

Польза: 0
От прочтения сего заболела у меня голова.. Ну вы и запариваетесь..
Наверх
23.08.2007, 17:47   # 26
Butch
живет на форуме
Сообщений: 1 088
Репутация: 958
Статус: Offline

Польза: 0
xYANKx, спасибо за инфу. ни когда этим вопросом не задавался.
Наверх
30.08.2007, 15:44   # 27
Anton
растущий
Сообщений: 41
Репутация: 10
Статус: Offline

Польза: 0
Сообщение от xYANKx
Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с этим магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей
а почему так получается? что если сдал сумку, автоматически заключается договор?
Наверх
30.08.2007, 16:13   # 28
Guri4
живет на форуме
Сообщений: 989
Репутация: 1 009
Статус: Offline

Польза: +1
Сообщение от XhorseX
юзай палатки
не покупай у чурок!)
по теме тема бред!
никогда не слышал что б что то у кого то спиздили из камеры хранения.
сам оставлял "ценные покупки" и т.д. и не беспокоился.
Наверх
30.08.2007, 16:34   # 29
WoollyBully
повелитель мыслей
Сообщений: 284
Репутация: 175
Статус: Offline

Польза: 0
А я вот слышал. В одном магазе еще и фоты карманников повешены.
Кста, они вроде и рваные деньги должны брать. Просто надо будет акты всякие составлять для инкасаторов, а им естессно западло.
Наверх
30.08.2007, 21:47   # 30
wrong_way
живет на форуме
Сообщений: 1 078
Репутация: 1 267
Статус: Offline

Польза: 0
я это знал на самом деле. если что-то ценное никогда не оставляю. или если просто сумка легкая иду и все. редко просят оставить. хотя вот в рамсторе бесит,что они просят запаковывать сумки
Наверх
30.08.2007, 22:32   # 31
Romzzzo
живет на форуме
Сообщений: 477
Репутация: 459
Статус: Offline

Польза: +1
Вещи? Какие вещи? Раздеваться чтоли? До трусов?
Наверх
31.08.2007, 01:28   # 32
serJAHnt
повелитель мыслей
Сообщений: 226
Репутация: 336
Статус: Offline

Польза: 0
Стараюсь закупить пиво ДО ценных покупок
не люблю недопонятки с охраной
у них работа такая
Наверх
31.08.2007, 19:52   # 33
TEHb
карлан
Сообщений: 14
Репутация: 16
Статус: Offline

Польза: 0
бутылкою от шампуня или лучше новую плазменную панель на морду натянуть.


зашел тут в телемакс, решил купить батареек. поймал на себе взгляд охранника, по приколу уставился на него. при выходе он меня попросил пройти с ним. обшманал, нашел в плеере батарейку, хотел денег с меня снять за нее...... далпаеп.

ЛЮДИ! не ходите в етот телемакс, нах.
Наверх
31.08.2007, 23:51   # 34
Иван
главный матершинник
Сообщений: 667
Репутация: 588
Статус: Offline

Польза: 0
xYANKx, Не повериш, бля первый,!!!!!!!!
Наверх
31.08.2007, 23:57   # 35
апатия
врагам не сдастся
Сообщений: 175
Репутация: 264
Статус: Offline

Польза: 0
Сообщение от xYANKx
Обязаны ли вы сдавать вещи в магазине?
не обязаны,а что делать?
паритесь вы много..
Наверх
01.09.2007, 01:14   # 36
tranceremixer
живет на форуме
Сообщений: 417
Репутация: 152
Статус: Offline

Польза: 0
не особо доверяю этим камерам хранения, асобено если ппц раздолбанный замок, лучше воздержусь от захода в магаз, и например ключи нек-рые к нескольким камерам подходят, и бывали случаи что слепки делали,
зы: вот так.
Наверх
01.09.2007, 18:23   # 37
Nef
зевака
Сообщений: 20
Репутация: 13
Статус: Offline

Польза: 0
по логике должна быть видеокамера направленная на вещи сданные в камеру хранения....
но с другой стороны магазин же не берёт денег за сдачу товара?
поэтому на вопрос на этот тяжело ответить.... в больших гипермаркетах просто всё опечатывают солофановым пакетом. сказать чесно не очень удобно с ним ходить
Наверх
02.09.2007, 11:58   # 38
eXeLe
повелитель мыслей
Сообщений: 256
Репутация: 219
Статус: Offline

Польза: 0
а у меня мелкая сумка болтается в районе попы...
ну там паспорт, пропуск на работу, кпк, ручка, мелочь, ключи от сервера зачем то, пара винтов от компа, 2 планки SDRAMовской оперативы зачем то, все не выложу никак...
вообщем с такой сумкой никто ни к чему не придирается ну и ваще...
Наверх
02.09.2007, 17:11   # 39
Иван
главный матершинник
Сообщений: 667
Репутация: 588
Статус: Offline

Польза: 0
eXeLe, позерша типа?
Наверх
02.09.2007, 17:18   # 40
Top_Chav
Гость
теперь буду знать че охране говорить, когда пиво и шоколадки ворую.
Наверх
Ответ
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Часовой пояс GMT +4, время: 19:28.
Работает на vВullеtin® версия 3.7.2.
Сорyright ©2000 - 2024, Jеlsоft Еntеrprisеs Ltd.
Перевод: zСаrоt
Page generated in 0.08526 seconds with 13 queries